CAP BIEN-ÊTRE

Cellule d’Appui Psychologique du Rectorat de Mayotte

Besoin d’écoute ? De soutien ?

Ne restez pas seul(e).

Dans l’exercice de vos missions, vous pouvez être confronté(e) à des situations exigeantes, éprouvantes ou déstabilisantes.
Le Rectorat de Mayotte a mis en place CAP Bien-Être, une Cellule d’Appui Psychologique dédiée aux personnels de l’Académie, pour vous offrir un espace d’écoute confidentiel et professionnel.

Parler, être entendu(e), prendre du recul : c’est déjà agir pour votre équilibre.

Un espace d’écoute en toute confiance

CAP Bien-Être vous propose :

Une écoute bienveillante et professionnelle
Un accompagnement individuel et personnalisé
Un cadre strictement confidentiel
Un soutien centré exclusivement sur votre bien-être

La cellule ne joue aucun rôle administratif, hiérarchique ou décisionnel.
Elle n’intervient ni dans l’évaluation des personnels, ni dans la médiation institutionnelle.

Votre démarche est personnelle et volontaire.

À qui s’adresse CAP Bien-Être ?

À l’ensemble des personnels de l’Académie de Mayotte :

Enseignants
Personnels administratifs
Personnels d’encadrement
Personnels médico-sociaux
Tout agent confronté à une difficulté professionnelle et/ou personnelle

Dans quelles situations consulter ?

Vous pouvez solliciter la cellule si vous ressentez :

Une détresse psychologique
Du stress ou de l’anxiété
Un épuisement professionnel
Une perte de motivation ou de confiance
Un découragement, une frustration
Plus largement une souffrance au travail

Les échanges permettent :

D’exprimer des ressentis restés silencieux
D’alléger une accumulation d’émotions
De clarifier une situation
D’identifier des pistes d’ajustement et de soutien

Qui vous accompagne ?

Des professionnels formés :

À l’écoute active
Au recueil de la parole
Aux techniques thérapeutiques

Un accompagnement à court terme peut être proposé, dans la limite de 3 séances maximum.

Modalités de consultation

Consultations en présentiel dans un bureau dédié, garantissant discrétion et confidentialité
Possibilité de visioconférence ou d’entretien téléphonique

CONFIDENTIALITÉ ET CADRE ÉTHIQUE

La Cellule d’Appui Psychologique s’inscrit dans un cadre strictement éthique :

Respect du secret professionnel
Neutralité et indépendance dans l’écoute
Absence de transmission d’informations à la hiérarchie
Aucune inscription dans votre dossier administratif

La confidentialité constitue un principe fondamental du dispositif.
Aucune démarche ne peut être engagée sans votre accord.

Cet espace est le vôtre.

Orientation si un suivi plus long est nécessaire

CAP Bien-Être propose un soutien ponctuel.
Si votre situation nécessite un accompagnement plus durable ou spécialisé, vous pourrez être orienté(e), avec votre accord, vers des structures adaptées :